Política de privacidad.

Última actualización: 30 de septiembre de 2026. Responsable: CLIX WEB STUDIO, a cargo de André González, CEO · gerencia@clixws.com

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales en este sitio es CLIX WEB STUDIO, a cargo de André González, CEO. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a gerencia@clixws.com.

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional), lo que te interesa y tu mensaje.
• Buzón de sugerencias: nombre, correo, teléfono (opcional), el tipo (sugerencia, reclamo o queja) y tu mensaje. Cada envío recibe un número de seguimiento.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tu número y tus mensajes los procesa también WhatsApp, según sus propias condiciones.
• Visitas al sitio: medimos cuántas personas visitan cada página y desde dónde llegan, con una analítica que no usa cookies y no te identifica.

No pedimos datos que no necesitemos para responderte.

3. Para qué los usamos

• Responder tu mensaje y darte seguimiento.
• Atender y dar seguimiento a las sugerencias, quejas y reclamos.
• Contactarte sobre el servicio que nos pediste.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con qué base los tratamos

Con tu consentimiento: la casilla de aceptación de cada formulario viene sin marcar y solo se envía el formulario si la marcas. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que hacen posible el sitio y que tratan los datos por nuestra cuenta:

• Resend: envío de los correos de los formularios.
• Cloudflare: verificación antibots (Turnstile) y reenvío del correo de la empresa.
• Vercel: alojamiento del sitio y medición de visitas.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija.

6. Por cuánto tiempo

Conservamos los mensajes de contacto y del buzón por un máximo de 2 años desde tu último mensaje, y luego los eliminamos. Antes, puedes pedirnos que los borremos.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y retirar tu consentimiento. Escribe a gerencia@clixws.com indicando qué derecho quieres ejercer; te respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

8. Cómo los protegemos

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS), los formularios tienen protección antibots y las claves de los servicios que usamos no están en el código público.

9. Datos de tu negocio en Clix App

Los datos que tu negocio guarda en Clix App son de tu negocio. Los tratamos por encargo suyo y, cuando los pidas, te los entregamos en Excel, sin costo.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha.